ทำความเข้าใจการใช้งานบัญชีทีละขั้น
หน้านี้รวบรวมคำถามที่สมาชิกส่งเข้ามาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเราเป็นประจำ เราคัดเฉพาะประเด็นที่เกี่ยวกับการใช้งานบัญชีจริง เช่น ทำไมยอดฝากผ่าน Wallet ยังไม่เข้าบัญชี ต้องแนบเอกสารอะไรบ้างตอนถอนเงินครั้งแรก และเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกกับ SCB Easy ได้หรือไม่ แต่ละคำตอบเขียนจากขั้นตอนที่ทีมงานใช้จริงเวลาตรวจสอบเคสของสมาชิก ไม่ใช่คำตอบทั่วไปที่ลอกมาจากที่อื่น เราจัดกลุ่มคำถามตามลำดับที่สมาชิกมักเจอ เริ่มจากการเปิดบัญชีและยืนยันตัวตน ต่อด้วยการฝากเงินในประเทศผ่านช่องทางที่คุณคุ้นเคยอยู่แล้ว ไปจนถึงการถอนเงินและระยะเวลาที่ทีมตรวจสอบต้องใช้ หากคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมเคสของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมดูรายละเอียดบัญชีเป็นรายกรณี เพราะบางครั้งปัญหาการฝากถอนก็มีรายละเอียดที่ต่างกันไปตามธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่คุณใช้อยู่
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy